雑誌　家電＆ＩＴビジネス　2014年4月号

雑誌　『月刊IT＆家電ビジネス』 ２０１４年４月号に
①接客業が大切にすべき基本マナー
（挨拶、立ち居振る舞い、電話応対など）
②接客業の心構え
③お客様に「買いたい」と思わせるコミュニケーション術 等についてお話しさせていただいた内容を掲載
『月刊IT＆家電ビジネス』誌は、家電業界のオピニオン誌として、36年の誌齢を重ねてこられている雑誌
今回は、４ページにわたっての掲載、特集として取り上げて頂きました。