現場指導研修

朝礼を毎日実施することで、朝一から元気の良い挨拶ができるようになった。

新規のお客様が、
「あちこち回ったがこちらのお店が元気があり、最も対応が良かった！」と、
その日のうちにご契約くださった。

お客様が帰ろうと立ち上がると、スタッフ全員が立ち上がって挨拶するようになった。
お客様から「雰囲気が随分と変わったね」とお褒めの言葉をいただいた。

笑顔や声を講師に誉められたことにより、自信を持って接客できるようになった。

自分が接客に気をつけるようになり、他店の対応が気になるようなった。
商品・サービスの値段や店舗の距離ではなく、気持ちのよい接客をしてくれる店舗を選ぶようになった。
お客様の気持ちが理解できるようになってきた。

職種や経験年数に関係なく、全員で朝礼に取り組むことによって、
チームワークがうまれ、小さなミスや報告漏れがへり、
業務がスムーズに進むようになった。