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オンライン新入社員向けビジネスマナー研修

オンライン新入社員向けビジネスマナー研修
研修会場オンライン開催
金額33,000円

「新入社員研修」といえば、株式会社新規開拓。当社の1番のリピート率を誇る研修がオンライン化し、3年目に突入します。日本全国3,000社以上での導入実績、株式会社新規開拓の新入社員研修を1名様からご受講いただけるコースです。研修を通して、学生から社会人へのマインドチェンジと、基本のビジネスマナーの定着を目指します。

対象者

・新入社員

よくある悩み・課題

・学生から社会人への切り替えが年々難しくなっている

・真面目で素直さを感じる一方で、積極性・主体性に欠ける

・報告・連絡・相談に課題がある

・元気がなく、明るさがもっと欲しい

・電話に出たがらず、出たとしてもボソボソと自信がなさそうに話をしている

研修内容・特長

実践が多い体得型の研修

社会人としての土台となる態度能力の向上を目指します。やる気、積極性などのモチベーションや、人間関係構築力等、仕事人としての基礎、「態度能力」のレベルを 引き上げることを重視していきます。

知っていることとできることを一致させる

頭で分かっている状態の「知っている」ことと、実際に行動に移す「できる」ことの違いを認識し、 繰り返しロールプレイングを行い、「知っていること」と「できる」ことを一致させていきます。

やらされ感を払拭するための、豊富な動機づけ

「説得」するのではなく、「納得」していただくために「何故、必要なのか」という 動機付けに重点を置いた進行です。3,000社以上の様々な企業様での研修実績で培った、具体的な実例と紐づく動機づけを大事にしています。受講生への「やらされ感」ではなく、「納得感」のある、「なぜ大事なのか」を丁寧にお伝えします。

情熱人財育成~本気の講師陣が見逃しのない厳しさで受講生に関わります~

教育には本気と根気と覚悟が必要です。当社の講師は、受講生の可能性をとことん信じ、本気で受講生と向き合います。

理不尽な厳しさではなく「私心がないこと、見逃さないこと、具体的であること、率直であること、本質をつくこと」という厳しさの定義で研修を進行していきます。

学生から社会人の切替えを行うために、社会人として求められている基準を率直にお伝えし、現場で実践できるように徹底してロールプレイングやトレーニングを行います。

到達目標

・学生から社会人への意識の切り替えができるようになる

・言動から積極性・主体性が感じられるようになる

・報告・連絡・相談の型を理解し、躊躇せずにホウレンソウができるようになる

・元気よく、明るい挨拶ができるようになる

・明るく感じの良い電話対応ができるようになる

研修プログラム

1.オリエンテーション

(1)研修時の約束事、自己紹介

2.成長の条件

(1)態度能力と実務能力の違い
(2)態度能力の重要性

3.礼儀の重要性

(1)礼儀とは

(2)5種類の礼儀

(3)礼儀が悪いとどんなマイナスが発生するのか

4.第一印象の重要性

(1)「安心感」と「好感」を持っていただくための「第一印象」とは?

(2)メラビアンの法則

5.基本動作

(1)立ち姿勢とお辞儀の仕方

(2)表情のトレーニング

(3)発声練習~声の大きさ・明るさや言語を活舌トレーニング

(4)挨拶の練習

(5)服装・身だしなみチェック

6.ワンランク上の名刺交換

(1)相手にインパクトを与える名刺の渡し方

(2)1対1でのワンランク上の名刺交換

7.電話応対

(1)電話応対の基礎

(2)電話の受け方

(3)電話のかけ方

(4)スマートフォン利用時の注意点

8.報告の重要性

(1)報告の重要性

(2)8つのポイントとは

(3)報告が少ないとどんなマイナスがあるか?

9.総復習、振り返り

(1)振り返り

(2)決意表明

人事教育責任者様からの声

・明るい挨拶ができるようになり、仕事へと取り組み姿勢を見ても研修を受講して、学生気分が完全に抜けて、社会人としての自覚を感じるようになった。

・空いている時に「何かできることありませんか」など自分から仕事を探すようになり、質問も多くなり、積極性・主体性を感じる場面が増えました。

・報告・連絡・相談の回数が圧倒的に増え、安心して作業を任せられるようになった。報告を通して、新人の成長も感じられるので、今後がとても楽しみです。

・出社時、退勤時に元気よく、明るい挨拶ができるようになり、営業所に以前よりも活気が出てきました。

・かかってきた電話に対して、躊躇せずに受話器をとって応対ができるようになってきました。声も明るく、ハキハキと話しているので、安心して対応を任せています。

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