VMD研修（ビジュアルマーチャンダイジング）

トップセールスには、「トップセールスたる理由」があります。

そして、お客様が集まり、売り上げが上がる店舗にも、同じように「理由」があるのです。

理由は3つ。1点目は、接客、接遇の基本を全員がマスターし、当たり前に実践できていること。100人スタッフがいるとして、1人でも基本ができていなければ、99ではなく、0と言われるのが接客です。頭で接客の仕方を考えるのではなく、身体で覚えて、自然と好印象を与える接客を目指します。

2点目が、VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）です。どんなに良い商品でも、商品の陳列の仕方、ディスプレイの仕方が不十分だと、お客様に情報が届きません。また、店舗の運営スタッフのうち、誰か一人だけが知っているだけでは、不十分です。季節やキャンペーンなどに応じた、お客様が楽しくなる「買場」を提供するには、スタッフも店長もVMDを理解しておくことが肝心です。

3点目は、これらの接客・接遇とVMDの両方を常に実践、運用し続けることです。研修がイベントになっては意味がありません。習得し、店舗において再現できることが重要です。

（接客＋VMD）×再現性＝お客様本位で、売り上げがあがる店舗！

まさに、“最強”の店舗づくりは、私どもにおまかせ下さい！