動画で見るビジネスマナー講座

姿勢・立ち方

正しい立ち方は、ビジネスにおけるすべての姿勢の基本です。

かかとの位置や角度、首筋・背筋の伸ばし方、
手の揃え方や位置などチェックすべきことは多くあります。

お客様の第一印象を大きく変える立ち姿勢のセオリーをしっかり学びましょう。

2017年7月18日
お辞儀の仕方

お辞儀には3つのパターンがあります。
・軽いお辞儀(15度)
・一般的なお辞儀(30度)
・丁寧なお辞儀(45度)
ここでは、もっとも丁寧なお辞儀(45度)の仕方を解説します。
敬礼の角度、目線の先(距離)、手の置き方など、各ポイントを優しく解説します!

2017年7月18日
名刺交換の仕方

名刺交換の方法です。
名刺の手渡し方、受取り方、名乗り方、お相手とタイミングが重なった場合の対応の仕方、お相手から先に名刺を差し出された場合など、それぞれ各ポイントを動画でわかりやすく解説します。

2017年7月18日
切り返しトーク

お客様から断り文句や否定的な言葉を言われた際に、クッション言葉を使ってどのように切り返せばいいのか、その対応法を動画でレクチャーします。

姿勢や表情、目線、声の抑揚など要チェック!

2017年7月18日