1. 姿勢・立ち方
気をつけの姿勢
・首が前に出ないよう意識しましょう
・背筋を伸ばす際は、伸長が2，3センチ伸びたとイメージすることがポイントです。
写真とテキストで見る
１. まずはかかとを揃えましょう
かかとをつけ、つま先を逆八の字に開きます。
この時、つま先の角度を男性は45度から60度、女性は30度から45度に開きます。
かかとをつけ、つま先を逆八の字に開きます。
この時、つま先の角度を男性は45度から60度、女性は30度から45度に開きます。
２. 背筋を伸ばし、手をズボンに揃えます
首背筋を真っ直ぐにして立ちます。
手は5本の指をぴったりとくっつけ、中指がズボンやスカートの縫い目にくるように揃えます。
首背筋を真っ直ぐにして立ちます。
手は5本の指をぴったりとくっつけ、中指がズボンやスカートの縫い目にくるように揃えます。
３. 首の位置にも気をつけましょう
肩を上げ、後ろに反らして下ろします。
首の位置は両肩の延長線上の真ん中に乗せ、糸で上から引っ張られているとイメージすることがポイントです。
最後に軽く顎を引いたら、気をつけの正しい姿勢のできあがりです。
肩を上げ、後ろに反らして下ろします。
首の位置は両肩の延長線上の真ん中に乗せ、糸で上から引っ張られているとイメージすることがポイントです。
最後に軽く顎を引いたら、気をつけの正しい姿勢のできあがりです。
立ち姿勢の悪い例
・かかとが開いているとダラシがなく見えます。
・内股や、手を後ろに組むことも正しい姿勢ではありません。
写真とテキストで見る
立ち姿勢の悪い例
かかとが少しでも開いているとダラシなく見えてしまいます。手を後ろで組むことも、休めの姿勢になってしまうため望ましくありません。女性の方に多い内股も正しい姿勢ではありません。
かかとが少しでも開いているとダラシなく見えてしまいます。手を後ろで組むことも、休めの姿勢になってしまうため望ましくありません。女性の方に多い内股も正しい姿勢ではありません。
接遇の立ち方
・後ろの足を横にすると隙間が開きにくくなります。
・肩の位置は、肩甲骨を引き寄せるイメージです。
写真とテキストで見る
１足をレの字にしましょう
片方の足を前に出し、後ろの足を少し横に向けます。
前に出した足を引き、足と足の間に隙間のできない1本半ラインを作ります。
片方の足を前に出し、後ろの足を少し横に向けます。
前に出した足を引き、足と足の間に隙間のできない1本半ラインを作ります。
２腰は正面を向けます
腰ごと上半身を正面に向け、真っ直ぐ前に視線を向けます。
腰ごと上半身を正面に向け、真っ直ぐ前に視線を向けます。
３左手を上にして手を前で組みます
右手を出し、その上に左手を乗せます。
親指の付け根をしっかりと付けて、親指を内側に折ります。
指先をピンと伸ばし、おへそよりも少し下に添えます。
肩を上げ、後ろに反らして下ろします。
これで接遇の姿勢の完成です。
右手を出し、その上に左手を乗せます。
親指の付け根をしっかりと付けて、親指を内側に折ります。
指先をピンと伸ばし、おへそよりも少し下に添えます。
肩を上げ、後ろに反らして下ろします。
これで接遇の姿勢の完成です。
