離職防止につながる「新入社員研修」実施のコツとおすすめの研修内容

この記事は、「新入社員研修」の実施を検討している人事担当者向けに、離職防止対策につながる新入社員研修を実施するコツについて紹介しています。

離職防止につながる新入社員研修のコツは以下のとおりです。

以降の章で内容を解説していきます。

新入社員研修を「上手く行うコツ」全般については以下の記事にまとめています。

また、以下の記事では新入社員研修の「離職・退職を防ぐ」ための「面白い研修」事例を紹介しています。

近年、新入社員の早期離職率は増加傾向にあります。
その背景には、現代の学生生活や社会環境の変化によって形成された、離職につながりやすい特徴があると考えられます。

特にZ世代の新入社員はこうした傾向が比較的強く表れますが、これは環境的な要因によって育まれた特徴であり、現代の多くの新入社員に当てはまるものです。

以下では、離職しやすい新入社員にみられる主な特徴を整理し、それらがどのような背景で形成されたのかをまとめました。

離職しやすい新入社員の背景には、能力不足ではなく「人との関わり方」や「失敗の捉え方」に対する不安があります。

対面経験の少なさや自己否定に結びつきやすい思考、我慢を美徳とする姿勢、ハラスメントへの敏感さなどが重なり、相談や立て直しが遅れることで離職につながりやすくなっています。

＜離職防止につながる新入社員研修のコツ＞

離職しやすい新入社員の特徴をふまえると、以下のコツを研修に取り入れるのがおすすめです。

東京商工会議所が2024年4月に発表した新入社員向け意識調査では、多くの新卒社員は「規律性（社会のルールや人との約束を守る力）」に対する意識が低いという結果が出ています。
そのため、特にチームワークや社会性、他者とのコミュニケーション能力などを身につけるカリキュラムを重視すると現場とのギャップが少なく済みやすくなります。

出典：2024年度 新入社員意識調査 集計結果

以下、コツの内容について解説します。

離職の多くは「人間関係の不安」から始まります。

報連相や対面コミュニケーションなどの基礎を研修で身につけることで、現場での戸惑いや不安を減らすことができます。
安心して関係構築できる力は、離職防止のために最も重要なスキルです。

厳しい指導を社内で行うと、新入社員が「ハラスメント」だと感じてしまうことがあります。
また、先輩や上司が新入社員に厳しくすると、「怖い存在」と誤解しやすく、相談ができなくなり、不安や心配事があっても自分の中に溜め込んでしまいます。

外部講師に指導を依頼することで、「厳しさ」は外部講師が担当し、社内はフォロー役に回ることができるので、新入社員の心理的安全性が高まり、職場への定着率が安定しやすくなります。

昨今の新入社員は、ちょっとしたミスでも「失敗してしまった」と思いがちです。
失敗したと思うと、「この仕事は自分に向いていない」と感じて離職を選択肢に入れてしまいます。

「自分はできる」と新入社員が思える状態で現場に立てるように、ロールプレイや演習を繰り返す研修をしましょう。

「離職しやすい新入社員の特徴」と「離職防止につながる研修のコツ」をふまえ、おすすめの研修内容をまとめると以下のとおりです。

離職防止につながる新入社員研修で大切なのは、「不安をため込ませない理由をつくり、行動できる状態を維持する」ことです。対人不安・指摘への恐れ・失敗体験の連鎖を断ち切る研修内容の設計が、結果として早期離職を防ぐことにつながります。

離職防止につながる新入社員研修の実施には、「厳しさの外注化」をすることがおすすめです。

昨今、特に令和のZ世代は扱いが難しく、社内で適切な指導を完結しづらくなっています。
例えば、以下のようなお悩みを抱えられている人事担当者が増えています。

特にZ世代は新入社員に対して、厳しめの研修にすると、ハラスメントとの線引きが難しく、甘くなりがちです。
一方、甘くすれば早期離職の防止になるかと言えば全くそうではなく、身についてほしい部分が身につかないまま現場に出ることで自信を失い、離職するケースも一般的によくある話です。

こういった場合に、研修の一定部分を外部講師に委託できれば、「厳しさ」を保ったまま、適切な指導が可能です。
つまり外部講師が「厳しい」面を担当する事で、上司・先輩が「優しくサポーティブな存在」で居続けられるという構造が構築できます。

こうすれば上司や先輩に対する心理的安全も確保できるので、新入社員が職場に対して信頼を抱きやすくなります。

「Z世代向け」新入社員研修のコツについては以下の記事にまとめています。