新入社員研修のよくある「失敗＆NG」例６つ｜理由と対策も併せて紹介

この記事は、「新入社員研修」を検討している人事担当者向けに、新入社員研修のよくある「失敗＆NG例」を6つで紹介しています。

新入社員研修をつくる「担当者」が知っておきたい知識について、総合的にまとめた記事は以下です。

また、新入社員研修を上手く行うコツについては、以下の記事でまとめています。

具体的に、新入社員研修でよくある失敗・NG例としては、以下が挙げられます。

＜図：新入社員研修のよくある失敗・NG例　6つ＞

新入社員研修を検討する際によくある「失敗・NG」例を知っておけば、実施時に失敗の回避・対策ができます。
また、なぜそれらが失敗・NGとなるのかという「理由」や「本質」を理解できると、結果的に効果的な新入社員研修が実施できるようになります。

上記が失敗・NG例として、よく起きてしまう「理由」や「本質」としては

ことが共通して挙げられます。

それぞれ簡単に解説します。

「失敗・NG」となりやすい理由

座学×詰め込み型の講義スタイルだと、理解した気になりやすく、現場に出た際に研修が活かされず学び直しとなるケースが多く見られます。

回避するために、以下のような対策がおすすめです。

対策

• 講義ではなく、アクティブラーニング型を採用する
• 90分を超える座学は分割し、演習・ディスカッションを必ず挟む
• 学んだ内容は「現場でいつ・何に活用するか」を明文化しておく

「失敗・NG」となりやすい理由

新入社員は、なぜ自分がそれを学ぶ必要があるのか理解できていないと、「知識」に留まってしまったり、「受け身」となって分からないことを放置してしまったりしがちです。

回避するために、以下のような対策がおすすめです。

対策

• 研修初日に、なぜ学ぶのかをしっかり理解させる
• 各セッションの冒頭で「この時間の目的」「仕事でどう役立つか」を発言させる

「失敗・NG」となりやすい理由

指摘のみだとよかった部分が理解しづらく、モチベーションが保てず、心理的安全性が下がりがちです。
特に社内で研修を行う場合、「指摘ばかりで、上司が怖い」と信頼関係に傷がついてしまうことも。

対策

• 厳しい部分は、外部講師に委託し、上司・先輩は安心できる存在へと役割分担をする
• 「よかった点→改善点→期待する行動」の順で、バランスよく伝達する
• 本人に自己レビューをさせて、自省も含めながら対話によって改善点を見出す

「失敗・NG」となりやすい理由

成長のための「適切な厳しさ」は必要ですが、伝え方やタイミングに配慮がされていなければ、恐怖心や苦手意識を植えるのみになってしまい、離職に繋がってしまうことがあります。

対策

• ただ厳しくするのではなく、なぜ必要なのか「目的」を共有する
• 厳しい部分は、外部講師に委託し、上司・先輩は安心できる存在へと役割分担をする
• フォローアップ体制を整えて、「見守られている」「相談できる」存在を確保する

離職防止につながる「新入社員研修」を実施するためのコツや、おすすめの研修内容については、以下の記事をご覧ください。

「失敗・NG」となりやすい理由

「パワハラを恐れて注意できない」という状況は、放置すれば本人・組織両方にとって損失につながります。

離職を防ぐために「優しく」と考えていても、むしろ現場とのギャップを感じて離職希望が増えてしまうことも。

対策

• ロールプレイ中心によって、知識に留まらず、体で覚えられるような指導を行う
• 厳しい部分は、外部講師に委託し、上司・先輩は安心できる存在へと役割分担をする

「失敗・NG」となりやすい理由

新入社員は、自信のなさや新しい環境への不慣れさから「受け身」になりやすく、相談しづらい状況が続くと「放置されている」と感じ、離職を選ぶ傾向があります。

そのため、落ち着いた環境の中で話せるタイミングや体制をあらかじめ整えておくことが重要です。

対策

• フォローアップ研修を取り入れて、新入社員が質問や相談ができるタイミングを作る