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【挨拶の仕方編】新入社員向けビジネスマナー講座 その3

2020.06.21

本記事は「新入社員向け、ビジネスマナーとしての挨拶の仕方」についてフォーカスして解説しています。

1. 新入社員にとって「挨拶」が重要である理由

挨拶は新入社員にとって最初に身につけるべきビジネス スキルです。

新入社員は経験やスキルが浅いからこそ、まずは挨拶などの基本的なマナーを見られます。

挨拶がしっかりしているだけで、

  • 丁寧である
  • 誠実である
  • 信頼できる

という印象を相手に与えることができます。

また社外の相手と応対する場合、挨拶は本人だけでなく会社の評価や信頼性にもつながります。

雑でぎこちない挨拶だと、会社自体にも不信感をもたれてしまう可能性があります。

つまり、挨拶は新入社員にとって最速で信頼を勝ちとるための技術です。

だからこそ、最初に「挨拶の基礎」を身につけることが重要です。

2. 新入社員が最初に身につけるべき「挨拶の基本」4つ

新入社員が必ず覚えるべき「挨拶の基本」は以下の4つです。

ここを押さえておけば、どの場面でも相手に好印象を与えられます。

① 声:自分が思うより「1.5倍の明るさ」にする

新入社員は緊張で声が小さくなりがちです。

明るく、大きめの声を意識すると好印象になります。

<挨拶における「声」のポイント>
  • ハキハキ話す
  • 声のトーンは明るくする
  • 一言目をしっかり発声する

② 表情:口角を1㎝上げ、目元を柔らかくする

真顔や固い表情だと相手を不安にさせてしまいます。

口角を上げ、柔らかい目元を意識することで相手に安心感を与えることができます。

<挨拶における「表情」のポイント>
  • 口角を少し上げる
  • 目元を柔らかくする
  • 相手の目を見る

③ 姿勢:背筋を伸ばして肩の力を抜く

挨拶の際は、実は言葉よりも姿勢の方が見られていることがあります。

背筋を伸ばして姿勢を整えることで、挨拶そのものが丁寧に見えます。

<挨拶における「姿勢」のポイント>
  • 背筋を伸ばす
  • 肩の力を抜く
  • 正面を向いて話す

④ タイミング:相手より先に、自分から

新入社員にありがちなミスは、「相手に挨拶されてから返す」ことです。

新人が自分から積極的に挨拶をすることで、印象がアップし信頼感へ繋がります。

<挨拶における「タイミング」のポイント>
  • 気づいたらすぐ挨拶する
  • 相手より先に声をかける
  • すれ違う1〜2m前で挨拶する

3. 新入社員が避けるべき「 挨拶の仕方NG例 」3つ

新入社員は、不慣れな場面での緊張から以下のようなNG行動をしてしまう場合があります。

相手に失礼な印象を与えてしまうため、避けるよう意識しましょう。

<挨拶の仕方NG例 3つ>
●NG例①:声が小さく、聞き取れない

自信がない印象を与えてしまいます。 まずは「聞こえる声量」を心がけましょう。

●NG例②:目を見ない、下を向いたまま

不自然かつ無関心に見えてしまいます。視線は必ず相手に向けましょう。

●NG例③:挨拶が遅い、タイミングが悪い

受け身な姿勢に見えてしまいます 。新入社員は 「 先に動く 」 が基本です。

4. 新入社員がすぐ実践できる「感じが良くなる挨拶のコツ」3つ

挨拶の際は以下のちょっとした「コツ」を意識することで、劇的に感じが良くなります。

印象をアップさせるために、ぜひ取り入れましょう。

<感じが良くなる挨拶のコツ 3つ>
●コツ①:「〇〇さん、おはようございます」と名前をつける

→名前を呼ぶだけで、親しみ・丁寧さが一気にアップします。

●コツ②:相手の目を見るのが苦手なら「眉間の辺り」を見る

→目線が合っているように見えるので、自然な安心感を与えられます。

●コツ③:挨拶後に「ワンリアクション」を添える

→例)軽い会釈・微笑み・「よろしくお願いします」ちょっとした一言・動作で、相手への敬意が明確に伝わります。

5. 新入社員が押さえておきたい「挨拶の場面」3つ

挨拶をする場面はさまざまですが、新入社員はまず、この3場面を押さえておけば間違いありません。

<押さえておきたい挨拶の場面 3つ>
●場面①:出社・退社の挨拶

→毎日の積み重ねが印象をつくります。明るい声と笑顔で挨拶するだけで「感じの良い新入社員」という印象が定着します。

●場面②:来客対応・訪問時の挨拶

→新人は「会社の代表」として見られる機会も多いです。「名前+明るい声+軽い礼」を添えるだけで信頼度が上がります。

●場面③:上司への報告・依頼時の挨拶

→「失礼します」「お願いします」など丁寧な一言で、報告や相談がスムーズになり評価も上がります。

【番外編】 挨拶の仕方と一緒にセットで知っておきたい「お辞儀の仕方」の基本

「お辞儀の仕方」については、新入社員は最低限これだけ覚えておけば間違いありません。

  • 挨拶 → お辞儀の順を守る(語先後礼)
  • 角度は15度〜30度の浅めで十分
  • 戻りの動作をゆっくり丁寧に

挨拶に軽い礼を添えるだけで、印象が段違いに良くなります。

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